个人账户信息变更业务

● 个人账户信息变更业务范围与条件

○ 受理范围

服务对象：企业法人,自然人,行政机关,事业法人及其他社团组织

○ 受理条件

个人信息发生变更，或办理个人账户设立时提供的职工姓名或者身份证号码信息有误。

业务办理须知：
（一）个人信息变更： 1.15位身份证号码升至18位身份证号码要求变更的，职工办理的，持本人有效身份证件即可办理；专办员办理的，持专办员有效身份证件原件及职工有效身份证办理。 2.一般情况下，职工可跨行预约办理个人信息变更。如职工公积金账户未关联联名卡且需要变更姓名或证件号码的，则需要预约到职工缴存银行办理个人信息变更。专办员为其单位名下职工办理个人信息变更的，只能到缴存银行网点办理。 3. 机关事业单位职工编制信息变更的，专办员须在网上办事大厅办理。 4. 港澳台和外籍职工无法提供旧开户证件的，需提供相应的辅助证明材料原件，包括但不限于：（1）香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证；（2）台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明；（3）外国公民为外国居民身份证、使领馆人员身份证件或者机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件；（4）完税证明、水电煤缴费单等税费凭证。 5.港澳台和外籍职工办理信息变更的，可直接到住房公积金业务银行网点申请办理，无需预约，但应使用《深圳市住房公积金个人信息变更申请表（仅限港澳台和外籍职工使用）》。 （二）个人账户生效前信息变更： 1.个人账户生效后职工信息变更的，通过“个人信息变更”业务办理信息变更。 2.该项业务只能在单位所属缴存银行业务网点办理。3.强制校验的，可由职工本人、职工委托配偶或他人办理。职工委托配偶办理的，须提交配偶身份证件原件、结婚证原件及复印件各一份；职工委托其他人办理的，须提交经公证机构公证的授权委托书原件、受托人身份证件原件。

● 办理流程

○ 网上办理流程

1申请：申请人登录广东政务服务网选择 “职工备案类信息变更”，填报相关申请信息后提交。
2受理：系统当场自动受理。
3审核：系统当场自动审核。
4审批：符合办理条件的，系统当场审批通过。不符合办理条件的，审批当场审批不通过。
5办结：审批通过后业务当场办结。（一个工作日内）
6送达：系统当场自动出业务受理回执，申请人自行打印。

○ 窗口办理流程

1申请：申请人登录广东政务服务网通过“个人账户信息变更”填报相关信息后提交。系统当场审核申请，审核通过的，申请人携带相关资料到预约柜台办理。审核不通过的，退回重新填报相关信息。
2 受理：柜员当场检查申请材料，申请人符合申请资格且材料齐全、符合法定形式的当场给予受理；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，不予受理并告知不予受理的理由；申请人材料不符合要求但可以当场更正的，当场更正后予以受理。
3 审核：柜员当场进一步审核材料后在业务系统录入相关材料信息。
4 审批：符合办理条件的，柜员录入系统后当场审批通过。不符合办理条件的，审批不通过并当场告知审批不通过的原因。
5 办结：审批通过后业务当场办结。（一个工作日内）
6 送达：申请人当场领取业务受理回执。