手机深圳通互联互通卡异地交易未完成该如何解决?

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手机深圳通互联互通卡可以在全国300余互联互通城市使用,那如果在异地存在未完成的交易记录(比如在广州刷卡进了站,但是没有刷卡出站),导致此后无法正常使用手机深圳通互联互通卡,应该怎么办?有两种方式解决:
1.如果还在异地,请向当地地铁站客服中心说明情况,并完成交易记录补全手续。
2.如果已返深,请前往深圳通自营客服网点完成交易记录补全手续,或根据客服指引进行其他操作。(如果是在深圳本地存在的未完成交易记录,直接找深圳地铁站客服中心处理即可)
3.如果仍然无法使用或不清楚自己的卡为什么刷不了,可拨打深圳通客服热线0755-86699000或通过“深圳通”公众号、深圳通APP的在线客服进行咨询。

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