深圳违规场所看到有人吸烟，怎么投诉举报？

深圳违规场所看到有人吸烟，怎么投诉举报？市民看到违规抽烟现象可以拍照，直接来这里投诉！（关注深圳派获取深圳投诉电话汇总）

深圳市在2014年就已经颁布了正式的法律条款：《深圳经济特区控制吸烟条例》，2019年进行了一次修订，明确规定了在哪些场所吸烟属于违规吸烟。

比较常见的违规吸烟点有：

网吧、KTV、酒吧

餐厅、酒楼、批发市场、农贸市场

公交、地铁、出租车、网约车

机场、火车站、高铁站

公园、学校、医院、办公楼、政府机关

投诉渠道

市民看到违规抽烟现象可以拍照，直接来这里投诉！

① 【查看文末获取投诉平台】

2、进入“别抽啦” 小程序后，点击“我要投诉”。

也可以直接搜索微信小程序“别抽啦”点击“我要投诉”

3、 选择正确的场所定位、场所类型和违规行为。

4、 写下具体吸烟位置与相关情况。

5、 上传照片（带红色星标*为必上传项）

近景细节图：烟头/烟灰/烟具/正在抽烟的人（脸部打码）的照片，任意一种即可，至少一张。

吸烟者近景细节图示例：

烟具/烟头/烟灰近景细节图示例：

✎ 正门或招牌图：比如这样的

△ 此为示意图，市民上传时无需打码 △ 

6、 提交，审核将在一个工作日内完成。

（投诉信息仅后台可见，不对外开放，供审核现场督导线索之用）

确认投诉有效后，一定会有人来督导

① 接到投诉后，后台将会尽快审核。

② 投诉单生效后，控烟志愿者前往被投诉地点，进行现场督导。

③志愿者处理完毕后，填写处理结果回执，保证督导的有效、真实。

④ 您可以查看结果处理的回执信息，进行评价。

投诉单处理进度查询

还是在“别抽啦”小程序里。点击“我的投诉”，即可查看您所有历史投诉的状态。

常见投诉失败原因

1、上传的近景细节图没有烟头/烟灰/烟具/正在抽烟的人（至少一张、脸部打码）的照片。

2、填写的被投诉地址有误或不详细，控烟志愿者找不到。

3、所投诉的场所不属于禁烟区（如：条例规定以外的室外区域）。

问题描述建议写

详细的问题描述，能让控烟志愿者做好现场督导。

不过，在填写问题描述时，请使用文明用语。

▲目前各区投诉单处理进度

投诉后，没有任何改善该怎么办？

继续投诉！每月被多次投诉的违规场所，会上黑榜；相反，控烟工作做得较好的场所，会上蓝榜。

每次接到有效投诉后，控烟志愿者都会去现场督导。若多次督导无果，则转入执法流程。

若场所管理者没有履行控烟责任，首次发现时，执法部门会下发警告书，责令改正；如果24个月内仍然未改的，处5000-30000元罚款。

另外，点进蓝黑榜后，可以下载规范的控烟标识（含电子烟）设计图，方便需要更换标识的商家、物业、管理处等使用。