深圳地铁APP“关怀版”上线啦!这些设计更贴心~快来看看有什么不同!

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资讯来源:深圳地铁

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为提升服务质量,深圳地铁积极响应国家《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,经过广泛的调研和深度的思考,设计并上线了深圳地铁APP关怀版

一、删繁就简,功能更简化
相较标准版强大丰富的功能,关怀版保留地铁APP最核心“坐地铁”场景的相关功能让需要关怀的乘客群体对APP的功能定位更清晰。

二、字体放大,操作更简便

参考国标规范,关怀版放大了字体和图标同时也优化了系统交互和功能指引文案,让老年人能一眼就看懂功能怎么用。

三、语音旁白,适配原生无障碍功能

关怀版更好地适配了手机系统原生的无障碍语音引导功能,语音旁白引导使用APP极大便利视觉障碍人士。

深圳地铁APP关怀版已经上线,如果家里有老年人和残障人士,以帮助其设置打开关怀版。简单辅导就能让老年、残障朋友自己独立使用深圳地铁APP,享受数字化带来的便利。
扫码下载深圳地铁APP:

关怀版使用小tips:
1、如何切换至关怀版?
进入深圳地铁APP后,在“乘车码”和“我的”页面都有入口,点击后即可进入关怀版。不主动退出关怀版,下次打开APP依旧默认展示关怀版。

2、如何退出关怀版?

点击位于“去乘车”和“爱心帮助”左上角的“退出关怀版”按钮,即可返回APP标准版。


3、如何打开语音旁白功能?
进入关怀版“爱心帮助”页面,点击位于页面底部“开启无障碍功能”按钮,自动跳转到手机系统的设置页面,用户自动打开旁白功能即可。
  • IOS手机语音辅助功能位置:设置-辅助功能-旁白
  • 安卓手机语音辅助功能位置:设置-智能辅助/更多设置-无障碍

4、关怀版的乘车码与APP标准版是否有区别?

  • 关怀版中的“深圳市地铁乘车码”与标准版中的一致,只要是同一个账号登录使用,两个版本中的乘车码通用。
  • 为了简化关怀版中仅保留了展码乘车核心功能,如需使用乘车码的功能(如:查看乘车记录、开发票等)可以切换至标准版操作。

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